Saturday, February 4, 2012

バリューチェーン・マネジメント

バリューチェーン・マネジメント(M.ポーター)
 柔軟に顧客満足を生むために,製品価値を生み出す部門間を全社的に連携させ,ボトルネックが見つかればそれを改善する

 主活動・・・マーケティング,入荷物流,製造,出荷物流,販売,サービス
 支援活動・・・企業インフラ,人事,研究開発,調達
 ※機能が企業別に分かれている場合→サプライチェーン・マネジメント

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